Politique de confidentialité
La présente décrit la politique du CIER en ce qui a trait à la confidentialité des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire du site energie-richelieu.com (ci-après appelé SITE).
Aucune collecte de renseignements personnels à votre insu
Le CIER ne recueille pas de renseignements personnels à votre sujet lors de votre navigation sur le SITE, à moins que vous ne fournissiez volontairement ces renseignements en vous inscrivant explicitement à un service spécifique qui vous invite à le faire. Vous aurez toujours le choix de décliner cette demande ou de cesser un abonnement à un service de personnalisation que vous auriez préalablement choisi.
Renseignements personnels recueillis
Les renseignements personnels que vous êtes invités à fournir dans le SITE, tels que votre nom, prénom, email, ainsi que certains autres renseignements, servent à personnaliser le service que vous recevez via le SITE et à vous faire parvenir par email, si vous le souhaitez, différentes informations. Le CIER peut envoyer périodiquement aux utilisateurs du SITE qui le désirent des emails relativement à des services offerts via une infolettre.
Cookies
Le CIER utilise des fichiers témoins appelés « cookies » dans le but de reconnaître les utilisateurs du SITE afin de leur offrir les services de personnalisation auxquels ils se sont inscrits et de garder un suivi de leurs visites effectuées sur le SITE. Le CIER utilise aussi les « cookies » dans le but d’évaluer le trafic sur le SITE ou pour élaborer ses tarifs de vente d’espace publicitaire. Vous pouvez par ailleurs choisir en tout temps de ne plus être assujetti aux «cookies» en modifiant la configuration de votre navigateur.
Autres renseignements
Lorsque vous accédez au SITE, certains renseignements sont recueillis automatiquement, mais aucun ne vous identifie personnellement. Ils comprennent notamment le nom de domaine et l’adresse IP avec lesquels vous accédez au SITE ainsi que le type de navigateur (le logiciel que vous utilisez pour naviguer sur Internet) et le système d’exploitation que vous utilisez. Le CIER utilise ces informations à des fins statistiques pour analyser les accès au SITE et lui permettre d’améliorer ce dernier.
Divulgation des renseignements personnels
Sans votre autorisation explicite et préalable, les renseignements personnels recueillis par Le CIER demeurent strictement destinés à l’usage de l’entreprise et ne sont accessibles à aucun de nos clients, partenaires, annonceurs ou autres intervenants extérieurs, sous réserve de ce qui est exposé dans les sections statistiques et publicité et Conformité à la loi. Seuls les mandataires du CIER qui s’occupent de la gestion et du développement du SITE ont accès aux renseignements qui y sont recueillis. Ces mandataires ou agents ont reçu instruction de respecter la présente politique relative à la confidentialité.
Statistiques et publicité
Le CIER peut procéder à des analyses statistiques du comportement des utilisateurs afin d’évaluer l’intérêt suscité par les différentes sections du SITE et ainsi l’améliorer et également afin d’informer les annonceurs du nombre d’utilisateurs qui ont «cliqué» sur leurs bannières publicitaires. Le CIER peut également communiquer aux annonceurs les données démographiques et d’intérêts particuliers de ses utilisateurs afin que les annonceurs effectuent de la publicité ciblée. Dans ces analyses statistiques et publicité ciblée, nous ne divulguons au tiers que de l’information dans son ensemble et non sur une base individuelle. Les renseignements personnels vous concernant en tant qu’utilisateurs ne seront pas fournis à des tiers sans votre consentement, sous réserve de circonstances décrites dans la section Conformité à la loi.
Conformité à la loi
Le CIER peut divulguer des renseignements personnels sur un utilisateur si nous sommes légalement tenus de le faire ou si nous croyons, en toute bonne foi, qu’une telle divulgation est nécessaire afin (1) de se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur ou à un processus légal; (2) de protéger et défendre nos droits et intérêts ou ceux de nos utilisateurs; (3) de se protéger à l’encontre de toute utilisation non autorisée du SITE; ou (4) de protéger la sécurité personnelle ou les intérêts de nos utilisateurs ou du public en général.
Risques liés à l’Internet
Malgré les précautions prises par le CIER pour s’assurer qu’un tiers n’aura pas accès par l’intermédiaire du SITE aux renseignements personnels vous concernant, il se peut que de telles fuites se produisent. En effet, le réseau Internet n’offre pas de garantie de sécurité et le transfert d’information par Internet est donc sujet à interception, perte ou altération éventuelles. Le CIER décline toute responsabilité pour dommages résultant de l’accès éventuel par des tiers, par l’intermédiaire d’Internet, aux renseignements personnels des membres du SITE, qui utilisent le SITE à leurs propres risques.
Liens vers d’autres sites
Le SITE peut contenir des liens vers des sites Internet exploités par des tiers («AUTRES SITES»). L’activation de ces liens peut vous faire quitter le SITE. Le CIER n’a aucun contrôle sur les AUTRES SITES et l’existence de ces liens n’engage d’aucune façon sa responsabilité. Toute information que vous transmettrez à ces AUTRES SITES sera sujette à leurs politiques et pratiques de confidentialité respectives. Le CIER décline toute responsabilité pour les abus éventuels qui pourraient en découler.
Réserves
Le CIER se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité sans préavis et vous invite donc à la consulter périodiquement.
Consentement
En naviguant sur le SITE, vous donnez votre consentement, sans réserve, à la présente politique de confidentialité dans son intégralité.
Questions
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, nous vous invitons à communiquer par email avec le service à la clientèle à l’adresse: coordo.cier@energie-richelieu.com